隱私權政策
最後更新日期：2026 年 4 月 11 日
歡迎使用「台灣老司機」平台（以下簡稱「本平台」，網址：drivers.tw）。本平台由台灣老司機團隊（以下簡稱「我們」）營運。我們非常重視您的隱私權，以下說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您在本平台上的所有活動，包括但不限於註冊帳號、預約行程、瀏覽頁面、使用司機後台等。本政策不適用於透過本平台連結至第三方網站的行為，該等網站有其各自的隱私權政策。
二、蒐集的個人資料
我們可能蒐集以下類型的個人資料：
2.1 帳號資料
- 姓名、電子郵件地址、大頭照（透過 Google 登入取得）
- 手機號碼（於預約行程時提供）
2.2 司機額外資料
- 職業駕照號碼、車牌號碼、車型與顏色
- 租賃公司名稱、統一編號
- 車行簽章影像
- 車輛行照號碼
2.3 行程相關資料
- 乘客姓名、聯絡電話、上下車地點
- 航班編號、出發時間
- 行李數量、備註資訊
2.4 位置資料
- 司機於行程進行中主動開啟的 GPS 位置（用於乘客即時追蹤）
- 位置資料僅在行程期間蒐集，行程結束後不再更新
2.5 使用記錄
- 瀏覽頁面、操作時間、裝置資訊、IP 位址
- Cookie 及類似技術所蒐集的資料
三、個人資料的利用目的
我們蒐集的個人資料將用於以下目的：
- 提供服務：處理預約、媒合司機與乘客、產生租車出租單
- 帳號管理：驗證身份、管理您的帳號與偏好設定
- 通知：發送行程狀態更新、預約確認、系統公告
- 安全保障：行程追蹤、糾紛處理、防止詐欺
- 改善服務：分析使用行為以優化平台功能與使用體驗
- 法律遵循：依中華民國法規要求保存行程紀錄與出租單
四、個人資料的分享
我們不會出售您的個人資料。在以下情況下，我們可能分享您的資料：
- 行程相關方：預約成立後，乘客與司機之間將共享必要的聯絡資訊（姓名、電話、上車地點）
- 服務供應商：我們委託的技術服務商（如雲端託管、郵件發送），僅在執行委託業務範圍內使用
- 法律要求：依法院命令、政府機關依法調查或其他法律程序所必要
五、資料保護措施
我們採取合理的技術與組織安全措施保護您的個人資料：
- 所有資料傳輸皆使用 HTTPS 加密
- 資料庫存取受嚴格的權限控制
- 密碼與敏感資料經雜湊或加密處理
- 定期檢視安全措施並進行更新
六、資料保存期限
- 帳號資料：自帳號刪除後保留 30 日，之後永久刪除
- 行程紀錄與出租單：依法規要求保存至少 5 年
- 位置資料：行程完成後保留 90 日
- 使用記錄：保留 12 個月
七、您的權利
依據個人資料保護法，您享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求製給個人資料複製本
- 請求補充或更正您的個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
- 請求刪除您的個人資料
如需行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們將於收到請求後 30 日內回覆。
八、Cookie 使用
本平台使用 Cookie 及類似技術來維持您的登入狀態、記錄使用偏好及分析流量。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用 Cookie 可能影響部分功能的正常運作。
九、未成年人保護
本平台不針對未滿 18 歲之未成年人提供服務。若我們發現不慎蒐集了未成年人的個人資料，將立即刪除。
十、政策修訂
我們保留隨時修訂本隱私權政策的權利。修訂後的政策將公告於本頁面，並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們將透過平台通知或電子郵件通知您。
十一、聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問或建議，歡迎透過以下方式聯繫：
- 平台名稱：台灣老司機
- 網站：https://drivers.tw
- 電子郵件：support@drivers.tw