服務條款

最後更新日期：2026 年 4 月 11 日

歡迎使用「台灣老司機」平台（以下簡稱「本平台」，網址：drivers.tw）。請在使用本平台之前，詳細閱讀以下服務條款。當您註冊帳號或使用本平台服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款。

一、平台定位與服務說明

1.1 平台角色

本平台為機場接送媒合平台，協助乘客找到持有合法 R 牌（小客車租賃業）營業執照的司機。本平台本身不直接經營租賃業務，亦非運輸業者。

1.2 法律架構

依據中華民國公路法及汽車運輸業管理規則，本平台上的行程採用合法的小客車租賃架構：

租賃公司：持有小客車租賃業執照的合法業者，為車輛行照持有人
司機：受租賃公司僱用之代僱駕駛，持有有效職業駕照
乘客：向租賃公司租用車輛（含司機服務）的承租人

1.3 服務範圍

本平台提供以下服務：

機場接機、送機行程媒合
包車行程媒合
乘客需求公告板與司機競標
行程管理、即時追蹤
租車出租單自動產生

二、帳號註冊與管理

2.1 註冊資格

您必須年滿 18 歲方可註冊使用本平台
您應提供真實、正確且完整的個人資料
每位使用者僅得註冊一個帳號

2.2 帳號安全

您有責任妥善保管您的帳號登入資訊
任何透過您帳號進行的操作，均視為您本人所為
如發現帳號有未經授權的使用，請立即通知我們

2.3 帳號停權與終止

我們保留在以下情況下暫停或終止您的帳號的權利：

違反本服務條款
提供虛假資訊
從事違法行為或損害他人權益
長期未使用（超過 12 個月）

三、乘客條款

3.1 預約與取消

預約成立後，您將收到確認通知
取消預約請依各行程規定的截止時間辦理
司機確認後取消可能影響您的平台信譽評分

3.2 乘客義務

準時於約定地點候車
提供正確的聯絡資訊與航班資訊
尊重司機與車輛，不得於車內吸菸、飲食（經司機同意除外）
行程完成後如實給予評價

3.3 費用與付款

行程費用以預約時顯示的金額或司機報價為準
目前平台採用線下付款方式（現金或轉帳），由乘客直接付予司機或其所屬租賃公司
多停靠點行程之費用由司機另行報價

四、司機條款

4.1 資格要求

申請成為本平台司機，您必須具備：

有效的中華民國職業駕駛執照
隸屬於持有合法小客車租賃業執照之公司
車輛具備有效的行車執照與強制汽車責任保險

4.2 司機義務

確保車輛安全、整潔，符合營運標準
準時到達約定上車地點
遵守交通法規，確保行車安全
依法產生出租單並配合平台記錄
妥善處理乘客行李
如需取消已確認的行程，應盡早通知乘客

4.3 資料真實性

司機應確保所提供的駕照、車輛、租賃公司等資料真實有效
資料如有變更，應於 7 日內更新
提供虛假資料將導致帳號立即停權

4.4 平台費用

目前平台處於免費階段，不收取任何媒合費用或佣金。未來如有收費調整，將提前 30 日通知。

五、評價系統

行程完成後，乘客與司機可互相評價
評價內容應基於真實經歷，不得包含人身攻擊、歧視或不實指控
我們保留移除違規評價的權利

六、免責聲明

6.1 服務中斷

本平台將盡力維持服務的穩定運作，但不保證服務不會中斷。因系統維護、不可抗力或其他技術原因導致的服務中斷，本平台不負賠償責任。

6.2 行程責任

本平台為媒合平台，實際行程由司機與其所屬租賃公司執行。因行程中發生的交通事故、財物損失或其他糾紛，應由行程相關方依法處理。本平台將協助提供必要的行程紀錄資料。

6.3 第三方服務

本平台可能整合第三方服務（如 Google Maps、航班資訊），該等服務的可用性與準確性不在本平台保證範圍內。

七、智慧財產權

本平台的所有內容（包括但不限於文字、圖片、標誌、程式碼）均受智慧財產權法保護
未經我們書面同意，不得複製、修改、散佈或用於商業用途
使用者上傳的內容（如評價、頭像），使用者保有其智慧財產權，但授權本平台於服務範圍內使用

八、禁止行為

使用本平台時，您不得從事以下行為：

冒用他人身份或提供虛假資訊
干擾或破壞平台系統運作
利用平台從事違法活動
騷擾、威脅或歧視其他使用者
未經授權蒐集其他使用者的個人資料
規避平台機制進行私下交易以逃避評價

九、糾紛處理

如乘客與司機之間發生糾紛，雙方應先行協商解決
如協商不成，可向本平台申請協助調解
本平台保留最終裁決權，包括但不限於退款、評價調整、帳號處分

十、條款修訂

我們保留隨時修訂本服務條款的權利。修訂後的條款將公告於本頁面，並更新「最後更新日期」。重大變更將提前 14 日通知。您在修訂後繼續使用本平台，即表示同意修訂後的條款。

十一、準據法與管轄

本服務條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十二、聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問或建議，歡迎透過以下方式聯繫：

平台名稱：台灣老司機
網站：https://drivers.tw
電子郵件：support@drivers.tw